Hoppa till huvudinnehållet
English (United States)

Sjukdom och föräldraledighet

  • Uppdaterad

Syfte

Denna artikel syftar till att klargöra när en anställd har rätt att utnyttja ta tillbaka garantin för att lämna tillbaka sin förmånscykel i samband med föräldraledighet eller sjukskrivning.

Vad är ta tillbaka garantin?

Ta tillbaka garantin innebär att vi utan kostnad arrangerar hämtning av cykeln, oavsett var i Sverige användaren befinner sig. Garantin gäller vid särskilda situationer, och aktiveras efter viss tid in i leasingperioden.

  1. Föräldraledighet
     
    • Minst 6 månader sammanhängande ledighet.
       
    • Ska motsvara minst 75 % regelbunden frånvaro från arbetet.
       
    • Användaren måste ha haft cykeln i minst 6 månader. (Undantag finns)
       
    • Arbetsgivaren måste bekräfta detta skriftligen via vårt formulär.
       
  2. Sjukskrivning
     
    • Minst 6 månader lång och med minst 75 % frånvaro.
       
    • Cykeln måste ha leasats i minst 6 månader. (Undantag finns)
       
    • Bekräftelse från arbetsgivaren krävs via formulär.
       
  3. Medicinsk invaliditet eller dödsfall
     
    • I dessa fall tar vi alltid tillbaka cykeln omgående och kostnadsfritt, oavsett leasingtid.
       
    • Dokumentation krävs i dessa fall.

 Vad gäller inte?

  • Kortare ledigheter (t.ex. VAB, semester, tillfällig sjukfrånvaro)
     
  • Föräldraledighet som är under 6 månader eller under 75 % frånvaro
     
  • Personliga önskemål om att avsluta leasen i förtid utan särskilda skäl
     

 Vad gör supporten?

  1. Informera kunden om villkoren ovan.
     
  2. Om kriterierna uppfylls – be kunden be sin arbetsgivare fylla i formuläret (tillgängligt i Portalen för arbetsgivaren).
     
  3. När formuläret inkommit, kontaktas Jonna Bikes för upphämtning.
     

 Exempel på formulering till kund:

Tack för att du hör av dig! Vid längre sjukskrivning eller föräldraledighet kan det finnas möjlighet att avsluta leasingavtalet utan kostnad, förutsatt att vissa kriterier är uppfyllda. Bland annat behöver cykeln ha leasats i minst 6 månader och frånvaron från arbetet vara minst 75 % under en sammanhängande period på minst 6 månader.

Om detta stämmer in på din situation, är nästa steg att din arbetsgivare fyller i det formulär som finns tillgängligt i Portalen. När vi har mottagit det kan vi hjälpa dig vidare med ärendet.