Ja, om din förmånscykel är på verkstad på grund av en försäkrad händelse har du rätt till en ersättningscykel via din mobilitetsgaranti.
Detta är en kostnadsfri tilläggsförsäkring som skyddar dig som leasetagare eller användare mot driftstopp och garanterar mobilitet vid både privat användning och användning i tjänst i hela Europa. *
Försäkrade händelser som ger rätt till hyrcykel
Mobilitetsgarantin och rätten till ersättning för hyrcykel gäller när din förmånscykel (inklusive leasade tillbehör och SSF-godkänt cykellås) drabbas av något av följande:
Stöld: Stöld, rån och inbrott.
Olycka: Skador som uppkommit vid en olycka.
Fall-, vält- och punkteringsskador: Oförutsedda skador på däck eller ram.
Defekt eller felfunktion: Tekniskt fel eller haveri som hindrar fortsatt cykling.
Villkor och ersättning för hyrcykel
Högsta ersättning per dag: Ersättning uppgår till maximalt 200 SEK per dag.
Högsta totalersättning: Ersättningen uppgår till ett totalt maxbelopp på 1 000 SEK per skadefall (vilket motsvarar en hyrperiod om upp till maximalt 5 dagar).
Ingen självrisk: Du betalar ingen självrisk vid ersättning via mobilitetsgarantin.
Så ansöker du om ersättning för dina utlägg
Har du haft utlägg för en hyrcykel vid ett försäkringsfall ansöker du enkelt om ersättning för dina utlägg genom att skicka ett mejl till support@leaseabike.se. Vi skickar ärendet vidare till vår försäkringspartner för handläggning, och sedan direkt utbetalning till ditt konto.
Bifoga följande i ditt mejl:
Kvitto: Digitalt kvitto som visar kostnaden för hyrcykeln.
Personuppgifter: Ditt fullständiga namn.
Beskrivning av händelsen: Kort förklaring av vad som har hänt.
Utbetalningsuppgifter: Bankkontonummer inklusive clearingnummer.
Avtalsnummer: Ditt avtalsnummer (hittas under Avtal i portalen).
* Försäkringen täcker inte skador orsakade av avsikt, regelbrott i trafiken, dåligt väder, urladdat batteri eller bristande kondition. Fullständiga villkor hittar du under Infocenter i portalen.